Ce que vous pouvez apprendre de ma mission avec CaptainData

Il y a quelques mois, j’ai effectué une mission comme head of growth et growth engineer auprès de CaptainData grâce à Bulldozer.

J’ai appris :

• à quel point le tandem CaptainData-Make est puissant pour orchestrer son outbound at scale

• que de vendre un logiciel initialement conçu comme un SaaS (la mode des 10 dernières années) en OEM est une voie de croissance prometteuse

• que “l’essence” et le “moteur” sont tout aussi important l’un que l’autre (cf. Emily Kramer)

• comment prioriser les campagnes outbound à lancer, grâce à un scoring ICE (Impact, Ease, Confidence) amélioré, directement dans Notion

• qu’il faut accepter qu’un modèle (de scoring) est intrinsèquement faux — il faut trouver le bon compromis entre pouvoir de prédiction et simplicité d’utilisation

• comment préparer une campagne outbound, en mettant toujours face à face le persona ciblé, ses problèmes/aspirations, et notre proposition de valeur pour y répondre

• qu’à la question “voulez-vous que je vous mente et dissimule mes intentions ?”, en théorie, tout le monde répond “non”, mais en pratique… 🙂

• que les campagnes qui suscitent les réponses les plus enthousiastes peuvent aussi être celles qui suscitent les plus négatives — un risque à prendre pour ne pas laisser indifférent

• que Chat GPT peut se montrer très utile pour réorienter une campagne qui tourne au vinaigre

• qu’on peut être créatif et chercher à se différencier, mais que ce n’est pas suffisant pour performer — attention à ne pas tomber amoureux de ses idées

• que les expressions régulières sont une des méthodes les plus efficaces pour catégoriser des job titles (par exemple séparer le grain de l’ivraie parmi les visiteurs de son site)

• qu’il y a plein d’informations à recueillir dans une offre d’emploi et que, dès lors qu’on peut en scraper le contenu, c’est très simple de l’analyser avec Chat GPT (on l’a fait)

• que, quoi qu’en disent les clients, les performances font toujours partie des objectifs de la mission — explicitement, ou non

• que si d’aventure les performances ne sont pas au rendez-vous, les clients préfèrent toujours l’honnêteté à ça 🙃 :

  

Pour comprendre précisément d’où est-ce que je tire ces apprentissages et voir le détail de ce que nous avons implémenté chez CaptainData (campagnes outbound, growth engineering, etc.) :

À plus ✌️

Bastien.